Der Bestellvorgang

Bestellvorgang

Nachdem sie sich ein Produkt ausgesucht haben und es mithilfe des Warenkorbsymbols in den Warenkorb gelegt haben, haben Sie die Möglichkeit weiter einzukaufen und weitere Produkte in den Warenkorb zu legen oder mithilfe der Schaltfläche „zur Kasse“ den Bestellvorgang abzuschließen.

Sollten Sie ein wiederkehrender Kunde sein zu können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Als Neukunde müssen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten ausfüllen.

Nun werden sie durch einen vierstufigen Bestellprozess geleitet in dem Sie die Versandart, Zahlungsart und evtl. abweichende Lieferanschrift angeben müssen. Ein Gutscheincode kann bei der „Bestellbestätigung“ eingefügt werden.

Versandarten

Zur Zeit bieten wir ausschließlich die Versandart DHL an. Eine Abholung bzw. ein Versand mit einem anderen Dienstleister ist momentan nicht möglich. Die Kosten für den Versand entnehmen Sie bitte unserer Versandkostenübersicht.

Packetstation

Wenn Sie Ihr Paket an eine Packstation geschickt haben wollen geben Sie das einfach bei der Bestellung mit PostNummer und Packstation an.

Zahlungsarten

wir bieten Ihnen vier Möglichkeiten bequem bargeldlos zu bezahlen. Diese sind:

Bezahlung per Vorkasse – Überweisung
Bezahlung per PayPal
Bezahlung mit sofortüberweisung.de
Bezahlung per moneybookers.com
(Visa, MasterCard, American Express)

Einzelheiten zu den unterschiedlichen Dienstleistern finden Sie in unserer Übersicht der Zahlungsarten.

Bestätigung

Jeder Einkauf wird von uns sowohl online mit der Bestätigungsseite des Bestellprozesses als auch mit einer Bestätigung-E-Mail abgeschlossen.

Warenrückgabe oder Umtausch

Im Falle einer Warenrückgabe können Sie unser Rücksendeformular nutzen und es Ihrer Retourensendung beilegen. Für das Ausfüllen des Rücksendeformulares besteht Ihrerseits keine Pflicht. Ein klassischer Umtausch kann nur durch ein Rücksenden der Ware und eine Neubestellung erfolgen.

Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung?

Telefon: 030 - 8811661

E-Mail: info@aquanautic-onlineshop.de

Abholservice

Ab einem Bestellwert von 100,- € können Sie unseren kostenlosen Abholservice in Anspruch nehmen. Dabei entscheiden Sie wann und wo das Paket abgeholt werden soll. Bitte nutzen Sie dazu das entsprechende Serviceformular oder kontaktieren uns per E-Mail unter: info@aquanautic-onlineshop.de.